Opis

Często przebywając w jakiejś galerii handlowej, biurze czy salonie sprzedaży można usłyszeć od drugiej osoby coś w stylu „o, jak tu ładnie pachnie” i stwierdzić, że faktycznie — zapach jest bardzo kojący, relaksujący i przyjemny. Głębiej się jednak zastanawiając, to menedżer takiego miejsca rozpylając przyjemny aromat, nie ma jedynie na celu zwykłej dbałości o atmosferę. Coś takiego jak marketing zapachowy jest bowiem faktem naukowym i ma ogromny wpływ na zachowania klientów i petentów.

Firma DesignAir, która proponuje takie właśnie rozwiązania, zwraca uwagę, że starannie dobrany i odpowiednio silny aromat jest w stanie zmienić nawyki zakupowe. Zwiększa czas przebywania klienta w sklepie, przyspiesza podjęcie przez niego decyzji o nabyciu danej rzeczy, a dodatkowo pozwala mu widzieć ją jako produkt wyższej jakości. Co więcej, taki przyjemny zapach wanilii czy cytrusów (to tylko niektóre przykłady) jest nawet w stanie sprawić, że klientowi (subiektywnie) szybciej upłynie czas podczas żmudnego dotychczas czekania w kolejce.